第一部分：开盘典礼活动流程
1、 开盘典礼
时间：10：18
地点：开盘活动主会场
活动内容：领导及贵宾、嘉宾、客户的入场、讲话，剪彩、点睛、退场
前期筹备：（详见活动开始前的各项工作准备）
现场包装：（详见现场活动包装）
活动流程：
08：00 各部门全体人员各就各位，对活动现场的秩序，物品，责任到个人,由市场部组织进行最后协调会议，最终落实相关事宜,参加人员：
09：30 一切准备就绪后，威风锣鼓开始表演雄壮的迎宾进行曲（由管小明负责），礼仪小姐及接待工作人员（负责人： ）开始迎宾（负责人： ），帮助来宾签到，为来宾佩戴胸花，派发宣传资料礼品等；销售人员开始迎接已认购客户；引导贵宾到售楼处三楼贵宾休息室休息（负责人： ）；广告组开始接待媒体。
10：10 主持人有请嘉宾及各界客户朋友全部到主会场就座，贵宾由南峰工作人员传达（备注：此环节可根据现场情况决定是否提前或摧迟）
10：18 主持人宣布“南峰·玫瑰园”开盘庆典正式开始（奏乐、鼓掌）
介绍重要贵宾，并对他们表示热烈的欢迎及衷心的感谢（奏乐、鼓掌）
10：20 请南峰地产谭总致欢迎辞；（奏乐、鼓掌）
10：25 请领导致词；（奏乐、鼓掌）
10：30 请市建设局领导致词；（奏乐、鼓掌）
10：35 舞狮点睛
10：45 主持人宣读开盘剪彩的贵宾名单，由仪表端庄、列队整齐的礼仪小姐引导到指定位置；主持人宣布开盘庆典剪彩仪式正式开始，贵宾剪彩（皇家大礼炮发射、掌声如潮、把开盘庆典推向高潮）
10：50 主持人宣布开盘庆典仪式圆满结束。请大家欣赏精彩的文艺节目
11：00 主持人脱口秀
11：05 开场舞《好日子》 （上海东方玫瑰歌舞团演员6人）
11：10 男歌手演唱《你是我的玫瑰花》《礼物》
11：20 主持人互动节目及游戏时间
11：30 浓情萨克斯《回家》《化妆舞会》
11：40 现代舞《凯旋门》
11：45 少儿杂技表演
11：55 主持人互动节目及游戏时间
12：05 青春美少女二人组合表演（深港歌手交流大赛****组合奖得主）
12：15 现代舞表演《西部牛仔舞》
12：20 魔术表演《大变活人》
12：30 主持人互动节目及游戏时间
12：40 男歌手演唱
12：45 浓情萨克斯表演
12：55 “绝活”之超级模仿秀表演
13：10 活动结束
注：有抽奖时则按2小时节目准备，没抽奖时压缩节目到1小时
工作注意事项：
1、此环节是整个活动重中之重，是活动成败的关键所在，所以，各部门要通力协作，密切配合，决不能出现任何差错，确保开盘典礼有序、顺利、圆满完成。
2、活动开始，各类宾客分别由专人负责接待，保证接待无误。
3、活动开始时间可以以现场贵宾到达时间做出一定调整，但在整体时间间隔上要严格把握。
人员配备及分工：
礼仪小姐：12人 (舞台左右二边各6人，另视剪彩贵宾人数做调整)
保安人员：20人 （物业公司安排）
宝洁人员：3人（外场2人，内场1人）
主持人：1人（由工作人员担任）
物料供应：（见物料单）
现场指挥（乙方）：
现场核查（甲方）：
各部门负责人：
第二部分：开盘庆典衔接及附加说明
1、 衔接
a、销售衔接
活动对象：接待人员和来宾
活动流程：
开盘前接待人员在三个签到处分别为选房客户、新客户、及领导媒体等客户协助来宾签到，并引导各不同来宾进入不同区域（选房客户进入选房等候区，新客户及领导媒体进入主会场）
工作注意事项：
1、 需要销售方面提供预计选房客户数量，等候的可能时间，提前三天确定客户数量。
2、 销售人员的衔接。
人员配备及分工：
礼仪小姐 6名
工作人员 6-8名
现场指挥：
现场核查（甲方）：
b、剪彩衔接
活动对象：领导及剪彩贵宾
物料筹备：
皇家大礼炮2门
小钢炮8门
剪彩用具金剪刀、托盘10套
罗马柱+高档鲜花 9组
活动具体：
当领导讲话完毕，主持人开始宣读开盘剪彩领导名单，当现场所有的来宾都在等候这激动人心的时刻，皇家大礼炮、威风锣鼓作好准备。
首先由主持人宣布剪彩嘉宾名单，由礼仪小姐12名(人员名单由 确认，提前五天确定人数)引导上台，然后由剪彩嘉宾剪彩。主礼嘉宾领导执剪把手中的鲜花彩带剪断，军乐齐鸣、(军乐齐鸣、皇家大礼炮、小钢炮发射由 负责安排)，此时此刻，掌声如潮、全场雷动，把开盘庆典推向最高潮。(注意过渡音乐，不要冷场。)
工作注意事项：
1、要注意保持各方工作人员联络畅通，确保同一时间完成动作。(主持人宣布开盘仪式开始,各位嘉宾剪彩，负责安排操作人员控制发射皇家大礼炮、小钢炮)
2、由 负责主持人、负责礼仪小姐人员调动
现场指挥（乙方）：
现场核查（甲方）：
2、三个签到点的迎宾接待
时间：11月26日9：00（暂定）
地点：活动现场（详见平面图）
活动内容：迎宾，引导，签到
活动对象：1、选房客户签到 2、新客户签到 3、领导及媒体签到（含其它）
前期筹备：做好签到设施的安装和礼品资料的摆放，工作人员在签到前十分钟就位
活动流程：
A、贵宾接待
在活动9：50时，进入贵宾迎宾接待时间，有南峰地产接待人员和身佩绶带的礼仪小姐同时迎宾，由礼仪小姐3名引导贵宾签到，并为其佩带胸花，发放礼品，然后由礼仪小姐引导贵宾到会议室就坐(谭总胸花由刘秘书专门保管)谭总的胸花，与贵宾不同
B、嘉宾接待
在活动开始前一个小时，进入嘉宾迎宾接待时间，由2名礼仪小姐的负责引导，并发放礼品，宣传资料，然后由礼仪小姐引导到活动会场临时休息。
C、新闻媒体接待
在活动开始前半小时，进入新闻媒体迎宾接待时间，由礼仪小姐引导来宾签到，然后由礼仪小姐引导到主会场休息。
D、客户接待（从大门开始到售楼处接待由许总负责）
由销售人员负责接待
人员配备及分工：
贵宾及嘉宾接待负责人：
媒体记者接待负责人：
客户接待负责人：
3、舞狮点睛
首先由主持人作节目的简单介绍，说明舞狮中间的点睛环节的由来、寓意，并邀请谭总为醒狮点睛,然后舞狮，最后请谭总接发菜（寓意接财）。
注意事项：请活动公司负责舞狮节目的调度。
现场督导（甲方）：
4、领导及贵宾的入场、讲话、退场
入场：
一、开盘活动当天早上10：10，由余汉龙通知开始准备引导贵宾进入主会场。由2名礼仪小姐，引导贵宾开始入场，其中，礼仪小姐前后各一名。
二、10：15，贵宾到达主会场，主持人宣读领导及贵宾入场，然后由礼仪小姐引导入场，礼仪小姐在引导到其座位上，客户入座后，按原路线回到原来岗位，然后主持人宣读开场白，依次介绍到会贵宾。
讲话：
一、10：20，当开盘典礼进行到一定时间后，根据流程安排，主持人恭请--------领导讲话，当主持人串词说到，“下面恭请”时，一名礼仪小姐应马上步出队列走到贵宾面前，做出请的手势，引导其到演讲台前，并视贵宾身高为其调整麦克风的高度（此环节需由 事先负责培训礼仪小姐相关技能），然后礼仪小姐站在领导后面，方向靠贵宾下场路线一方。
二、贵宾讲话完毕，再由礼仪小姐引导回到其座位，礼仪小姐退到原站立位置，依次类推
退场：
10：55分，当贵宾剪彩完毕，主持人宣布活动圆满完成，此时，站在贵宾后方的礼仪小姐一对一引导贵宾沿同一方向走下舞台，由礼仪小姐引导依次退出，并与贵宾接待相关人员对接，交由接待相关人员负责，陪在贵宾左右，陪同贵宾到停车场
第三部分：现场包装
1、 售楼处包装
时间：11月26日
地点：售楼部内
活动内容：根据活动需要，对售楼处氛围装饰
前期筹备：
用电准备、音响准备、导示准备、护拦及签约桌椅准备
安全措施准备（音响设备及电源所有明线需用胶纸贴地固定，暗线尽量走墙脚或暗道）
人员配备及分工：
物料供应：
现场指挥：
现场核查（甲方）：
2、 开盘活动外包装
时间：11月22日—11月25日晚
地点：活动现场
活动对象：活动现场及周边
物料清单：
活动内容：根据活动需要，对开盘活动现场氛围进行营造和装饰
前期筹备：
用电准备（由工程部负责确保万无一失）由市场部余汉龙对接
安全措施准备
活动物料安装时间流程表：
11月22号：开盘活动相关物料陆续运到活动现场，做好制作安装前的准备（外接电源、地面处理等）
11月22-24号：舞台及舞台背景板主体工程全部结束
10月25号：舞台及舞台背景板的喷绘及地毯等装饰安装完毕
10月25号：
下午12：00 主会场帐篷、附属帐篷、拱门安装完毕
下午12：00 主会场地毯、通道地毯、流动厕所、贵宾椅、音响设备安装调试
下午12：00自助餐桌椅、护拦、彩旗、高空气球、双层落地气球、花牌、花篮摆放到位
下午12：00 迎宾签到台、主席台、启动台、司仪台、舞狮、导视牌、皇家礼炮、冷烟花摆放安装完毕
下午12：00 甲方验收人员在乙方跟单负责人的陪同下，第一次检查活动设备及物料的安装调试，并根据实际情况作出第一次调整
下午17：00 由活动公司安排进行开盘前预演
晚上20：30 甲方安排保安协助乙方值班人员注意活动设备物品夜间的看管安全事项，以防发生意外
11月26号：
7：00 甲方验收人员在乙方跟单负责人的陪同下，第二次检查活动设备及物料的安装调试，并根据实际情况做出再次调整
8：00 主席台插花、司仪台插花、签到本/笔摆放到位，宣传资料、贵宾胸花、礼品、奖品、水牌、抽奖用品放到指定位置
9：30 左右礼仪小姐和所有演职人员全部到位，各部门负责人沟通通报执行方案，并分发对讲机（29号下午发放），保持联络畅通
9：30 甲方验收人员在乙方跟单负责人的陪同下，第三次检查活动设备及物料的安装调试，并根据实际情况做出最后调整
9：45 各部门负责人共同确认执行方案，一切就绪，准备开盘
10：00 活动现场用饮品等摆放到位，对外开放
（注：在不影响工程总进度的情况下，乙方有权根据现场实际情况调整工作计划并事先通知甲方）
工作注意事项：根据双方合同约定，认真执行，安全为先，质量第一，甲方派人负责协调用电，用水，以及夜间看管事项。
人员配备及分工：
制作领队：
电 工：
制作人员：
物料供应：
现场指挥（乙方）：
现场核查（甲方）：
3、茶水安排：
售楼处外檐廊
4、现场配合：
1、 提供临时库房
2、 请派1名保安协助搬运
5、注意事项：
1、 备急救药箱、常用药品；医务人员一名
2、 临时卫生间的后勤供应，派专门物业公司的保洁人员一名；
3、 保安协助，处理突发事件；
4、 工作人员要协助酒店人员，对领导媒体就餐专门做好准备及安排；
现场指挥（乙方）：
现场核查（甲方）：
第五部分：物料及准备
一、礼品及资料
1、 销售资料袋
活动对象：所有参加开盘活动的来宾
前期筹备：a、广告手提袋
b、折页、DM、户型单张各一份
c、活动流程
d、怡宝矿泉水
销售资料由市场部李文准备好
工作注意事项：
在活动日前三天内，把上述销售资料由工作人员根据地产预计数量准备，不要出错。
人员配备及分工：
活动当天8点钟由市场部安排4名工作人员把准备好的广告手提袋搬运至指定地点（签到处、销售中心）。销售组负责协助、核查。
物料供应：
现场指挥（甲方）：
现场核查（甲方）：
2、 礼品
礼品筹备：
负责人：
礼品品种及数量：待定
第六部分：应急
1、 物料应急
前期筹备：
采购车：
采购应急资金：
人员配置：
采购员：
司 机：
活动流程：
由工作人员提出，项目负责人签字，直接由李文采购
工作注意事项：
要快捷，但一定注意安全，在安全的基础上求速度。
现场用电部分：
由活动公司准备防水配电箱，放在舞台后面，音响控制台上方设有3×3米折叠帐篷一个。外面龙拱门在现场接电时注意用电，前期做好防雨准备。
应急指挥（乙方）：
现场核查（甲方）：
2、 用餐应急
前期筹备：方便餐的落实、酒店的落实
人员配置：
专人打电话订餐、专人负责酒店用餐情况
现场安排（甲方）：
3、 医疗应急
前期筹备：
简单的医疗器械、医护用品
人员配置：
医护人员（在现场）
活动流程：
当现场发生意外时,现场医护人员以最快的速度到达出事地点,对伤者进行医护处理,如果伤势严重,在对伤者进行处理的同时,把伤者抬上医护应急车送往医院救治,或拨打120急救热线,等救护车送往医院救治。
第七部分：秩序维护
A）车辆管理
系列活动如下：
活动对象：贵宾车辆、客户车辆、媒体车辆、单位车辆
现场管理：黄江交管方面的支持对莞樟路进行封路及现场管理，由物业公司胡经理指定保安进行车辆指引。
前期筹备：
对讲机 5部 由活动公司提供，
各停车区停车位的数量分配
（根据甲方预计来宾车辆分配各区数量）
现场包装：
对讲机的合理正确使用
活动流程：
1、 车区的设置
贵宾车辆停放区
嘉宾车辆停放区
社会其它车辆停放区
2、停车区车辆停放数量的确定
贵宾车辆停放区：（根据市场部预计能来贵宾车辆而定）
嘉宾车辆停放区：（根据市场部预计能来嘉宾车辆而定）
社会其它车辆停放区：（根据市场部预计能来嘉宾车辆而定）
3、车辆的导视、分流、停放
导视：
固定导视牌的导视
（指导各方车辆由各自方向驶入的路标导示详见导示牌效果图）
现场保安人员的引导
（现场保安人员根据已入场停放车辆的数量，灵活调配，使各方车辆合理有序停放）
分流：
固定导视牌的分流指示
现场保安人员的引导分流
停放：
根据地面标示的指示停放
保安人员的现场引导停放
4、车辆的停放管理
各区车辆停放后，由现场保安人员负责看管，责任到人，确保各区车辆在停放期间安全无损。
工作注意事项：
甲方须提前把贵宾车牌号发到现场指挥手中，由现场指挥通过对讲机通知当值保安到来车辆属性，保安根据车辆属性引导车辆有序驶入，并引导其安全停放。
人员配备及分工：保安 10名
黄江当地交警10名
现场指挥（物业）：
现场核查（甲方）：
